Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w sklepie internetowym Rapid Motocykle, prowadzonym przez:

Rapid Motocykle

• Adres: ul. Milczańska 48, 61-248 Poznań

• E-mail: sklep@rapid-motocykle.pl

• Telefon: 574 963 246

Administratorem danych osobowych jest Rapid Motocykle (zwany dalej „Administratorem”).

2. Dane osobowe przetwarzane przez Administratora

Administrator przetwarza następujące dane osobowe Klientów:

• Imię i nazwisko,

• Adres e-mail,

• Numer telefonu,

• Adres dostawy,

• Dane do faktury,

• Informacje o płatnościach.

3. Cele przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe Klientów przetwarzane są w następujących celach:

1. Realizacja zamówień złożonych w sklepie internetowym.

2. Obsługa klienta i kontakt w sprawach związanych z zamówieniami.

3. Wystawianie faktur i spełnienie obowiązków prawnych.

4. Realizacja zwrotów, reklamacji i dochodzenia roszczeń.

5. Marketing bezpośredni, w tym wysyłka newslettera (za zgodą Klienta).

6. Prowadzenie analiz statystycznych oraz ulepszanie oferty sklepu.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe Klientów na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (np. realizacja zamówień),

• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych (np. wystawianie faktur),

• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora (np. prowadzenie analiz i marketing bezpośredni),

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Klienta (np. na wysyłkę newslettera).

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:

1. Firmy kurierskie i pocztowe – w celu dostarczenia zamówień.

2. Dostawcy usług płatniczych – w celu realizacji płatności.

3. Dostawcy usług hostingowych i IT – w celu utrzymania sklepu internetowego.

4. Biuro rachunkowe – w zakresie niezbędnym do prowadzenia księg rachunkowych.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

• Niezbędny do realizacji umowy (np. dostawa zamówienia),

• Wymagany przez przepisy prawa (np. przechowywanie dokumentów księgowych przez 5 lat),

• Do momentu wycofania zgody (np. w przypadku newslettera),

• W okresie niezbędnym do dochodzenia roszczeń.

7. Prawa Klientów

Każdy Klient ma prawo do:

1. Dostępu do swoich danych osobowych,

2. Sprostowania danych,

3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

4. Ograniczenia przetwarzania danych,

5. Przenoszenia danych do innego administratora,

6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych,

7. Wycofania zgody na przetwarzanie danych (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),

8. Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Pliki cookies

Sklep Rapid Motocykle korzysta z plików cookies w celu:

1. Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony internetowej,

2. Analizy statystycznej ruchu na stronie,

3. Personalizacji treści i reklam.

Każdy Klient może zarządzać ustawieniami cookies za pomocą swojej przeglądarki internetowej.

9. Przekazywanie danych poza UE

Dane osobowe nie są przekazywane do krajów spoza Unii Europejskiej.

10. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:

• E-mail: sklep@rapid-motocykle.pl

• Telefon: 574 963 246